Consulent Klant en Wonen (Wijkbeheer & Leefbaarheid) (28 uur per week)

Locatie: Zutphen (wijkteam Centrum, De Hoven, Noordveen en Eefde)

Wil jij bijdragen aan prettige, veilige en veerkrachtige buurten? Als Consulent Klant en Wonen (Wijkbeheer & Leefbaarheid) ben je zichtbaar in de wijk, verbind je bewoners en zet je ideeën om in concrete acties. Zo maak jij het verschil in de woonomgeving van onze huurders. Kom jij woonbedrijf ieder1 versterken?

Wij zijn woonbedrijf ieder1
Wij vinden het belangrijk dat mensen een veilige thuisbasis hebben, waar ze zichzelf kunnen zijn en op een prettige manier met elkaar samenleven. Nu én in de toekomst. Wie een betaalbare huurwoning nodig heeft, is welkom bij ons. Met iedereen in de buurt maken we duurzame en fijne plekken om te wonen.

Bij woonbedrijf ieder1 bouwen we met ruim 220 collega’s aan betaalbare, duurzame woningen én sterke buurten. Altijd mensgericht, altijd betrokken en samenwerkingsgericht. Voor en met onze huurders én voor en met elkaar.

Jouw rol
Als Consulent Klant en Wonen ben jij binnen jouw wijkteam de aanjager van leefbaarheid. Je zet je in voor buurten waar bewoners zich thuis voelen, prettig samenleven en betrokken zijn bij hun woonomgeving. Daarbij maak je onderdeel uit van ons programma Veerkrachtige Wijken.

Je bent zichtbaar en aanspreekbaar in de wijk, weet wat er speelt en onderhoudt actief contact met huurders en samenwerkingspartners. Je signaleert kansen en knelpunten en brengt in kaart wat nodig is om buurten leefbaar en veerkrachtig te houden of te maken. Vervolgens vertaal je deze inzichten naar concrete acties, activiteiten en projecten.

Een belangrijk onderdeel van jouw werk is het stimuleren en ondersteunen van bewonersinitiatieven. Je moedigt huurders aan om zelf bij te dragen aan hun buurt en helpt hen waar nodig om ideeën verder te brengen. Daarbij zoek je actief de samenwerking met collega's, bewoners en maatschappelijke partners.

Je werkt binnen wijkteam Centrum, De Hoven, Noordveen en Eefde (CDHNE). Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening aan onze huurders. Vanuit jouw specialisme ligt de nadruk op wijkbeheer en leefbaarheid, maar je kijkt ook verder dan je eigen werkgebied en draagt bij aan de gezamenlijke resultaten van het wijkteam.

Wat je gaat doen
Als Consulent Klant en Wonen (Wijkbeheer & Leefbaarheid) werk je aan het verbeteren van de leefbaarheid en het versterken van buurten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Signaleren en analyseren van leefbaarheidsvraagstukken en in kaart brengen wat nodig is om buurten veerkrachtiger te maken;
• Initiëren, coördineren en uitvoeren van leefbaarheidsactiviteiten en projecten die bijdragen aan een prettige en veilige woonomgeving;
• Stimuleren, begeleiden en faciliteren van bewonersinitiatieven en het vergroten van de betrokkenheid van huurders bij hun buurt;
• Onderhouden en versterken van contacten met huurders, bewonersgroepen, gemeenten en andere maatschappelijke partners;
• Creëren van draagvlak en verbinden van verschillende belangen om gezamenlijk tot oplossingen en verbeteringen te komen;
• Bijdragen aan de doelstellingen van het programma Veerkrachtige Wijken en de vertaling daarvan naar concrete resultaten in jouw wijk;
•  Signaleren en oppakken van vraagstukken rondom wijk- en complexbeheer, leefbaarheid en veiligheid, in nauwe samenwerking met je collega's.

Wat jij meebrengt 
Je bent een betrokken en ondernemende professional die gemakkelijk contact legt en mensen weet te verbinden. Je luistert naar bewoners, hebt oog voor verschillende belangen en ziet kansen om samen de wijk te verbeteren. Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en steekt ook graag zelf de handen uit de mouwen.

Je hebt ervaring met en kennis van:

• Het werken aan leefbaarheid, wijkbeheer of maatschappelijke vraagstukken, bij voorkeur binnen een woningcorporatie of vergelijkbare organisatie;
• Het signaleren van ontwikkelingen in buurten en het vertalen daarvan naar concrete acties en initiatieven;
• Het samenwerken met bewoners, maatschappelijke organisaties en andere betrokken partijen;
• Het creëren van draagvlak en omgaan met uiteenlopende belangen en behoeften.

Verder heb jij:

• Hbo-werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, dienstverlenende instelling.

Wat wij jou bieden

• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een maatschappelijke organisatie;
• Een betekenisvolle rol waarin je direct bijdraagt aan de leefbaarheid van buurten en het woonplezier van onze huurders;
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris tussen € 3.998 – € 5.042 (schaal H) of € 4.360 – € 5.733 (schaal I) van de cao Woondiensten bij een 36-urige werkweek;
  Afhankelijk van je kennis, ervaring vindt inschaling plaats in schaal H of I van de cao Woondiensten.
• Een goede pensioenregeling bij SPW;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering, een reiskostenvergoeding of fietsregeling en een persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar.

Waarom jij je hier thuis voelt
Bij woonbedrijf ieder1 werk je aan meer dan woningen alleen. Je draagt bij aan buurten waarin mensen zich veilig en prettig voelen, elkaar weten te vinden en samen verantwoordelijkheid nemen voor hun woonomgeving.

Je wordt onderdeel van wijkteam Centrum, De Hoven, Noordveen en Eefde. Binnen het wijkteam werk je samen met collega's met verschillende specialismen, van verhuur en sociaal beheer tot dagelijks technisch beheer en wijk- en complexbeheer. Samen zorgen jullie ervoor dat onze dienstverlening dichtbij de huurder staat.

Vanuit jouw rol werk je daarnaast nauw samen met collega's die betrokken zijn bij het programma Veerkrachtige Wijken en met verschillende partners in de wijk. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, ideeën te ontwikkelen en zichtbaar resultaat te boeken.

Interesse?
Laat ons weten wie je bent! Reageren kan tot en met zondag 8 november 2026 via werkenbij@ieder1.nl met je cv en motivatie/toelichting o.v.v. 'Consulent Klant en Wonen (Wijkbeheer & Leefbaarheid)'.

In week 46 ontvang je van ons een terugkoppeling op je sollicitatie en hoor je hoe de procedure voor jou verdergaat.

De eerste gespreksronde vindt plaats in week 47, gevolgd door de tweede gespreksronde in week 48. We hopen onze nieuwe collega zo spoedig mogelijk te mogen verwelkomen.

Het overleggen van een geldige VOG maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Joyce de Koning. Wil je meer weten over het programma Veerkrachtige Wijken? Dan kun je contact opnemen met Jacoline Jansen, programmaleider Veerkrachtige Wijken. Telefoon: 088 111 0 341