Klantportaal mijn ieder1 tijdelijk niet beschikbaar

Ons klantportaal (mijn ieder1) is tijdelijk niet beschikbaar. Van donderdag 5 maart t/m zondag 8 maart kunt u daarom niet inloggen in mijn ieder1. Vanaf maandag 9 maart werkt alles weer zoals u gewend bent.

Op deze dagen kunt u dus geen zaken online regelen zoals huuropzeggingen doen en reparatieverzoeken indienen.

Waarom?

Wij zetten mijn ieder1 over naar een nieuw systeem. Om dit goed te doen, is het systeem tijdelijk niet bereikbaar voor u als huurder. Vanaf 9 maart kunt u zoals vertrouwd inloggen in mijn ieder1 en gewoon uw zaken regelen zoals u gewend bent. U hoeft hier verder niets voor te doen.

In het nieuwe systeem kunt u ook herinneringen van reparatie-afspraken via de mail ontvangen. Het is wel belangrijk dat u uw mailadres in uw account heeft ingevuld. Heeft u uw mailadres niet in uw account staan? Log dan in (voor 5 maart of na 8 maart) en vul uw profiel aan met uw mailadres. Dan krijgt u automatisch een seintje als u een afspraak met ons heeft staan. Handig toch?

Vragen?

Heeft u vragen hierover? Wilt u iets regelen als mijn ieder1 niet beschikbaar is? Natuurlijk staan wij voor u klaar en kunt u ons bereiken via de mail of telefoon. Neem in dat geval contact op met uw wijkteam.

Mijn ieder1

Een reparatieverzoek aanvragen? De huur opzeggen of een betalingsregeling treffen? Dat kan allemaal vanaf de bank of uw luie stoel via mijn ieder1. Op een tijdstip dat u uitkomt. Via uw persoonlijke pagina op mijn ieder1 regelt u zelf uw woonzaken en heeft u inzicht in uw eigen gegevens. Vanaf 9 maart heeft u weer volledig toegang tot mijn ieder1.