Enquête ontvangen van KWH? Dat kan!
KWH haalt uw mening op waardoor we zien waar u tevreden over bent en wat we beter kunnen doen. U krijgt de enquête bijvoorbeeld na het aanvragen van een reparatieverzoek, als er onderhoud is of als u een nieuwe woning heeft.
Wat is KWH?
KWH is het kennis- en kwaliteitscentrum voor woningcorporaties. Zij helpen ons om in kaart te brengen wat u van het contact vindt met ons, wat u vindt van de informatie die we geven en hoe we reparatieverzoeken uitvoeren.
Wanneer krijg ik de enquête?
- Wanneer u een nieuwe woning huurt van ons;
- wanneer u de huur opzegt;
- als er een reparatie is en
- wanneer er onderhoud is.
Soms krijgt u ook willekeurig een enquête waarin we u vragen of u in de laatste zes maanden contact contact had met ons.
De enquête ontvangt u per e-mail of telefonisch. We gaan zorgvuldig met uw gegevens en uw antwoorden blijven anoniem.